Introduction
ATLANTIQUE ELEC ENERGIES (ci-après « l’entreprise ») s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
•Données fournies directement : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, le lieu d’intervention, le type de logement (maison, appartement), la facilité d’accès au logement, si le client a des volets, une alarme, de la domotique, un contrat de maintenance, un réseau informatique à améliorer, une ou plusieurs bornes de recharge pour véhicules électriques et des panneaux photovoltaïques (via le formulaire de contact).
•Données collectées automatiquement : Adresse IP, données de navigation (via des cookies).
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
•Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
•Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
•Réaliser des statistiques anonymes pour analyser le trafic du site.
3. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur la base de :
•Votre consentement : Lorsque vous soumettez un formulaire ou acceptez les cookies.
•Notre intérêt légitime : Améliorer nos services et gérer notre site.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont partagées avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :
•Obligation légale (demande des autorités).
•Prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse anonymisée).
5. Conservation des données
Les données sont conservées :
•Pour les demandes via le formulaire de contact : 1 an après le traitement de votre demande.
•Pour les cookies : Selon leur durée de vie (voir la section dédiée).
6. Cookies
Des cookies sont utilisés sur ce site pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques. Ces cookies sont déposés avec votre consentement ou selon les besoins du fonctionnement du site. Voici les types de cookies utilisés :
•Cookies nécessaires : Indispensables pour le fonctionnement du site (exemple : gestion des sessions).
•Cookies analytiques : Permettent de collecter des données anonymes sur l’utilisation du site pour améliorer nos services.
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez la documentation de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
•Accès : Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant.
•Rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données si elles sont incorrectes.
•Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
•Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
•Portabilité : Vous pouvez demander un export de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email de contact].
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
•Email : contact@atlantique-elec-energies.fr.
•Adresse : 14 RUE DE LA TAMISE 44470 CARQUEFOU.
Vous pouvez également contacter la CNIL (www.cnil.fr) pour déposer une réclamation.